🔒 bajavip-এ আপনার তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — ব্যাংকিং মানের নিরাপত্তা 🛡️ গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ 📵 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না — bajavip-এর প্রতিশ্রুতি ✉️ তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে: support@bajavip.app 🔒 bajavip-এ আপনার তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — ব্যাংকিং মানের নিরাপত্তা 🛡️ গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ 📵 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না — bajavip-এর প্রতিশ্রুতি ✉️ তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে: support@bajavip.app
গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

BajaVIP গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

bajavip-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সবসময় সুরক্ষিত। এই নথিতে আমরা পরিষ্কার বাংলায় বলছি — কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, এবং কীভাবে তা সুরক্ষা করা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি হয় না SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা পূর্ণ স্বচ্ছতা
২৫৬
বিট SSL সুরক্ষা
০
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি
২৪/৭
ডেটা মনিটরিং
১০০%
এনক্রিপ্টেড লেনদেন
গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

bajavip বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার। এই নথিতে কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই — শুধু পরিষ্কার বাংলায় বলা আছে কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি। এই নীতিতে একমত না হলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

অনুচ্ছেদ ০১

পরিচিতি ও এই নীতির উদ্দেশ্য

bajavip (এরপরে "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে — bajavip কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।

bajavip-এ নিবন্ধন করে বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন।

এই নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে সদস্যদের জানানো হবে।
অনুচ্ছেদ ০২

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

bajavip দুটি প্রধান পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

আপনি সরাসরি যা দেন:

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (নিবন্ধনের সময়)
  • মোবাইল নম্বর (যাচাই ও যোগাযোগের জন্য)
  • ইমেইল অ্যাড্রেস (ঐচ্ছিক, অ্যাকাউন্ট রিকভারির জন্য)
  • পেমেন্ট তথ্য — বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর (শুধু লেনদেনের জন্য)
  • KYC যাচাইয়ের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য
  • সাপোর্টে পাঠানো বার্তা বা অভিযোগ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • ডিভাইস তথ্য — ফোনের মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার
  • IP ঠিকানা ও আনুমানিক অবস্থান (শহর স্তর পর্যন্ত)
  • সাইট ব্যবহারের তথ্য — কোন পেজ কতক্ষণ দেখেছেন
  • লগইন সময় ও সেশনের মেয়াদ
  • বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
bajavip কখনো আপনার কলের রেকর্ড, মেসেজ বা ডিভাইসের অন্যান্য অ্যাপের তথ্যে প্রবেশ করে না।
অনুচ্ছেদ ০৩

কেন এই তথ্য সংগ্রহ করা হয়

bajavip শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি স্পষ্ট কারণ আছে:

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য
নাম ও জন্মতারিখ পরিচয় যাচাই ও বয়সসীমা নিশ্চিত করা
মোবাইল নম্বর OTP পাঠানো, নিরাপত্তা যাচাই ও যোগাযোগ
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রসেস করা
KYC নথি জালিয়াতি প্রতিরোধ ও পরিচয় নিশ্চিত করা
ডিভাইস ও IP তথ্য নিরাপত্তা, জালিয়াতি শনাক্তকরণ
বেটিং ইতিহাস অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট ও বিরোধ নিষ্পত্তি
ব্যবহারের তথ্য সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করা

এর বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না। সীমিত ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক অফার বা সেবা সম্পর্কে জানাতে যোগাযোগ করা হতে পারে — তবে আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।

অনুচ্ছেদ ০৪

তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ নীতি

bajavip আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে আমাদের নীতি অত্যন্ত কঠোর।

সীমিত ক্ষেত্রে যখন তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেস করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: গেম প্রদানকারী ও সফটওয়্যার পার্টনারদের সাথে পরিষেবা পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: কোনো বৈধ আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: আন্তর্জাতিক জালিয়াতি প্রতিরোধ নেটওয়ার্কের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
bajavip কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য যেকোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।

সব তৃতীয় পক্ষ পার্টনারদের সাথে আমাদের চুক্তিতে কঠোর গোপনীয়তার শর্ত অন্তর্ভুক্ত থাকে — তারাও আপনার তথ্য তাদের নির্দিষ্ট কাজের বাইরে ব্যবহার করতে পারে না।

অনুচ্ছেদ ০৫

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি ও প্রযুক্তি

bajavip তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো শুধু দেখানোর জন্য নয় — প্রতিটি ব্যবস্থা আপনার তথ্যকে বাস্তবে সুরক্ষিত রাখে।

  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে সব ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড। এটা ব্যাংকিং খাতে ব্যবহৃত নিরাপত্তার মানদণ্ড।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — শুধু একটি হ্যাশ ভ্যালু রাখা হয় যা থেকে মূল পাসওয়ার্ড বের করা সম্ভব নয়।
  • দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি মোবাইল OTP যাচাই চালু রাখলে অ্যাকাউন্ট আরও সুরক্ষিত থাকে।
  • ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত ও ব্লক করা হয়।
  • ডেটা আইসোলেশন: সদস্যদের অর্থ ও ব্যক্তিগত তথ্য কোম্পানির অপারেশনাল ডেটা থেকে সম্পূর্ণ আলাদা সার্ভারে রাখা হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেমের নিরাপত্তা পরীক্ষা করেন।
আপনার পক্ষ থেকে সুরক্ষার জন্য — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, 2FA চালু রাখুন এবং লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
অনুচ্ছেদ ০৬

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bajavip ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

bajavip কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন চালু রাখতে এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখতে — যেমন ভাষা সেটিং বা শেষ দেখা পেজ।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামে সংগ্রহ হয়।

ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি ব্লক করা যায়, তবে এতে সাইটের কিছু সুবিধা বন্ধ হতে পারে — যেমন স্বয়ংক্রিয় লগইন।

অনুচ্ছেদ ০৭

আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

bajavip-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় bajavip-এ আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রয়েছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
ভুল তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করুন — আমরা দ্রুত ঠিক করব।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে রাখা তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
বিপণন যোগাযোগ বন্ধের অধিকার
প্রোমোশনাল মেসেজ বা ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে support@bajavip.app-এ ইমেইল করুন। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

অনুচ্ছেদ ০৮

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

bajavip প্রয়োজনের বেশি তথ্য রাখে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন অনুযায়ী আলাদা:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পরে ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
  • লেনদেনের রেকর্ড: ৫ বছর পর্যন্ত — আন্তর্জাতিক আর্থিক নিয়মের কারণে এটা বাধ্যতামূলক।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • বেটিং ইতিহাস: ৩ বছর পর্যন্ত বা বিরোধ নিষ্পত্তি পর্যন্ত।
  • সাপোর্ট বার্তা: ২ বছর পর্যন্ত।
  • কুকি ডেটা: সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর।

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে রাখা হয় না।

অনুচ্ছেদ ০৯

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

bajavip কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কোনো ব্যক্তির জন্য পরিষেবা প্রদান করে না। এটা শুধু আইনি নিয়মের কারণে নয় — আমরা সত্যিকার অর্থেই তরুণ প্রজন্মকে গেমিং থেকে দূরে রাখতে চাই।

  • নিবন্ধনে জন্মতারিখ যাচাই করা হয়।
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে বয়স প্রমাণের নথি চাওয়া হয়।
  • ১৮ বছরের নিচের কারো তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করা হয় না।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সব লেনদেন বাতিল করা হয়।
যদি মনে হয় কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আপনার ডিভাইস থেকে bajavip ব্যবহার করেছে, তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে জানান।
অনুচ্ছেদ ১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। bajavip-এর ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার বার্তায় সাড়া দেবে।

ইমেইল: support@bajavip.app — গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়ে সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাটেও সাথে সাথে সাহায্য পাওয়া যায় — তবে জটিল তথ্য অনুরোধের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করা ভালো যাতে লিখিত রেকর্ড থাকে।

এই গোপনীয়তা নীতির বিষয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে সরাসরি জানান — আমরা সবসময় সদস্যদের সাথে স্বচ্ছভাবে কথা বলতে প্রস্তুত।

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

bajavip-এর ডেটা সুরক্ষায় যে নীতিগুলো সবসময় অনুসরণ করা হয়

এনক্রিপ্টেড ডেটা ট্রান্সফার
আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে প্রতিটি তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
তথ্য বিক্রি হয় না
bajavip কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
আপনার তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার সব সদস্যের আছে।
বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নেই
bajavip বিজ্ঞাপনদাতাদের জন্য আপনাকে ট্র্যাক করে না। আপনার ব্রাউজিং আচরণ বিজ্ঞাপন টার্গেটিংয়ে ব্যবহার হয় না।
সীমিত সময়ের সংরক্ষণ
প্রয়োজনীয় মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য অনির্দিষ্টকাল রাখা হয় না।
নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা পরীক্ষা করেন — দুর্বলতা থাকলে দ্রুত সমাধান করা হয়।

কেন bajavip-এর গোপনীয়তা নীতি পড়া উচিত

অনলাইনে যেকোনো প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার আগে গোপনীয়তা নীতিটা একবার চোখ বুলিয়ে নেওয়া ভালো অভ্যাস। বেশিরভাগ মানুষ এটা করেন না — কারণ এগুলো সাধারণত দীর্ঘ, জটিল আইনি ভাষায় লেখা হয়। bajavip ইচ্ছাকৃতভাবে এই নথিটি সহজ বাংলায় লিখেছে যাতে প্রতিটি সদস্য সত্যিই বুঝতে পারেন।

সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নটা আসে তা হলো — "আমার ফোন নম্বর দেওয়া কি নিরাপদ?" এর উত্তর সহজ। bajavip আপনার মোবাইল নম্বর শুধুমাত্র তিনটি কাজে ব্যবহার করে: নিবন্ধনের OTP পাঠাতে, লগইন যাচাইয়ে এবং গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেটের নোটিফিকেশনে। এর বাইরে আপনার নম্বর কোথাও যায় না — বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছেও নয়।

পেমেন্ট তথ্যের নিরাপত্তা নিয়ে অনেকে চিন্তিত থাকেন। bajavip আপনার বিকাশ বা নগদ পিন কখনো জানে না এবং জানার দরকারও পড়ে না। আপনি যখন ডিপোজিট করেন তখন সরাসরি বিকাশ বা নগদের ইন্টারফেসে যাচাই হয় — bajavip শুধু লেনদেন নিশ্চিত হয়েছে কিনা সেটা জানতে পারে, আপনার পিন বা ব্যালেন্স নয়।

KYC যাচাইয়ের বিষয়টা অনেকের কাছে একটু অস্বস্তিকর মনে হয়, কিন্তু এর কারণটা বোঝা দরকার। জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য সংগ্রহ করা হয় শুধুমাত্র বড় উইথড্রয়ালের সময় পরিচয় নিশ্চিত করতে — এটা আপনারই সুরক্ষার জন্য। যদি কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট হ্যাক করে টাকা তুলতে চায়, KYC যাচাই সেই সুযোগ বন্ধ করে দেয়। bajavip এই নথিগুলো এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করে এবং কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না।

অনেকে জানতে চান — "bajavip কি আমার ফোন বা কম্পিউটারের অন্যান্য তথ্য দেখতে পারে?" উত্তর হলো না। bajavip একটি ওয়েব-ভিত্তিক প্ল্যাটফর্ম, তাই আলাদা কোনো অ্যাপের মতো ফোনের ক্যামেরা, কন্ট্যাক্ট বা ফাইলে প্রবেশের সুযোগ নেই। আমরা শুধু সেটুকু দেখি যা আপনি সরাসরি আমাদের ওয়েবসাইটে দেন বা করেন।

কুকির বিষয়ে একটু বলা দরকার। bajavip কুকি ব্যবহার করে মূলত লগইন সেশন চালু রাখতে এবং সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না — মানে bajavip দেখার পরে আপনি অন্য ওয়েবসাইটে গেলে bajavip-এর বিজ্ঞাপন আপনাকে ফলো করবে না। অনেক সাইট এটা করে, কিন্তু bajavip করে না।

আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার সম্পর্কে সচেতন থাকুন। যদি কখনো মনে হয় bajavip-এ আপনার কোনো তথ্য ভুল আছে, সংশোধনের অনুরোধ করুন — ৭ কার্যদিবসের মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হবে। আর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি প্রয়োজন ছাড়া আপনার তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পরে মুছে ফেলা হবে — অনির্দিষ্টকাল রাখা হবে না।

সামগ্রিকভাবে bajavip বিশ্বাস করে যে গোপনীয়তা সুরক্ষা এবং ভালো সেবা একসাথে চলতে পারে। আমাদের প্রতিটি পদক্ষেপে এই বিশ্বাসের প্রতিফলন আছে। কোনো প্রশ্ন থাকলে — বড় হোক বা ছোট — সাপোর্ট টিম সবসময় বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

গোপনীয়তা সংক্ষেপে

তথ্য কখনো বিক্রি হয় না
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন
পেমেন্ট পিন/ব্যালেন্স জানার সুযোগ নেই
বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার নেই
তথ্য দেখা ও সংশোধনের অধিকার
মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়
নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ নিরাপত্তা অডিট

নিবন্ধন করুন লগইন করুন
গোপনীয়তা প্রশ্নে:
support@bajavip.app

১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীল খেলা পড়ুন।

নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন

bajavip-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং নিশ্চিন্তে খেলুন।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা ও অ্যাকাউন্ট নীতি সম্পর্কে যা জানতে চান

bajavip-এর নীতি হলো প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট। তবে একই পরিবারের দুইজন সদস্য — যেমন স্বামী ও স্ত্রী বা দুই ভাই — যদি আলাদা মোবাইল নম্বর ও আলাদা পরিচয় দিয়ে নিবন্ধন করেন, এবং তারা সত্যিই আলাদা ব্যক্তি হন, তাহলে একই ডিভাইস থেকেও দুটো অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা সম্ভব। কিন্তু একই ব্যক্তি দুটো অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না — সেটা ভিন্ন নাম বা নম্বর দিয়ে হলেও নয়। এই নিয়ম ভাঙলে উভয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে। সন্দেহ থাকলে নিবন্ধনের আগেই সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন — আমরা পরিস্থিতি বুঝে সঠিক পরামর্শ দেব।

bajavip-এ সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা আছে যা দিয়ে আপনি নিজেই সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্টের ব্যবহার বন্ধ রাখতে পারবেন। এটা করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন এবং জানান কতদিনের জন্য বিরতি নিতে চান। সাধারণত ৭ দিন, ১ মাস বা ৬ মাসের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা যায়। এই সময়ে অ্যাকাউন্টে লগইন করা বা বেটিং করা সম্ভব হবে না। স্থগিতকাল শেষে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু হয়। স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সেটাও সাপোর্টের মাধ্যমে করা যায় — তবে বন্ধ করার আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়া উচিত।
English